Op\u0107i uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu s propisima o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije i me\u0111unarodnih kodeksa za online i elektroni\u010dku trgovinu. Internetskom trgovinom (u daljnjem tekstu \u201einternetska trgovina\u201c) upravlja ZLATA SKRINJICA, internetska trgovina, Ernest Pri\u0161li\u010d sp, pru\u017eatelj usluga elektroni\u010dke trgovine (u daljnjem tekstu Trgovac).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Registracijom u internetskoj trgovini posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime, koje je isto kao i njegova\/njezina adresa e-po\u0161te, i korisni\u010dku lozinku koju korisnik sam odre\u0111uje. Korisni\u010dko ime i lozinka nedvosmisleno identificiraju korisnika i povezuju ga s unesenim podacima. Registracijom posjetitelj potvr\u0111uje i jam\u010di da je punoljetna, potpuno poslovno sposobna osoba. Registracijom posjetitelj postaje korisnik i stje\u010de pravo na kupnju. Kupnjom proizvoda korisnik postaje kupac.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja definiraju rad internetske trgovine, prava i obveze posjetitelja, korisnika i kupca te poslovni odnos izme\u0111u Trgovca i korisnika kao kupca proizvoda iz ponude internetske trgovine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac se obvezuje da \u0107e korisniku uvijek staviti na raspolaganje sljede\u0107e:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Zbog prirode online poslovanja, ponuda proizvoda u online trgovini se \u010desto i brzo mijenja i a\u017eurira.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Rok isporuke za proizvode koji su na zalihi je maksimalno 7 radnih dana za adrese dostave u Sloveniji, osim ako Po\u0161ta Slovenije dostavi na pojedina\u010dnu adresu dostave kasnije (vidi to\u010dku 10).\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Prilikom narud\u017ebe, korisnik mo\u017ee odabrati jedan od sljede\u0107ih na\u010dina primanja proizvoda:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac korisniku nudi sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja za kupnju proizvoda iz internetske trgovine:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Pla\u0107anje kreditnom ili debitnom karticom mogu\u0107e je samo ako su podaci u korisni\u010dkom profilu platitelja isti kao i podaci u korisni\u010dkom profilu vlasnika kreditne ili debitne kartice.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Online cijena vrijedi za sve registrirane korisnike online trgovine Trgovca. Na online cijenu mogu se primijeniti dodatne naknade, ovisno o odabranom na\u010dinu pla\u0107anja (vidi to\u010dku 4.).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Sve cijene u internetskoj trgovini navedene su u eurima i uklju\u010duju PDV, osim ako nije izri\u010dito druga\u010dije navedeno. Cijene u B2B internetskoj trgovini ne uklju\u010duju PDV ili je taj podatak izri\u010dito naveden. Sve cijene u internetskoj trgovini su cijene proizvoda i ne uklju\u010duju tro\u0161kove dostave (vidi to\u010dke 3. i 10.). Sve cijene vrijede samo za elektroni\u010dke narud\u017ebe proizvoda putem internetske trgovine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Sve cijene vrijede u trenutku narud\u017ebe i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost, stoga vrijede samo do njihove odgovaraju\u0107e promjene. Unato\u010d iznimnim naporima Trgovca da pru\u017ei najnovije i najto\u010dnije informacije, mo\u017ee se dogoditi da su informacije o cijeni neto\u010dne. U slu\u010daju iz prethodne re\u010denice i u slu\u010daju da se cijena proizvoda promijeni tijekom obrade narud\u017ebe, tj. od trenutka narud\u017ebe do potvrde narud\u017ebe, Trgovac \u0107e:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
6.1. Tehni\u010dki koraci koji vode do sklapanja ugovora o kupnji<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Tijekom procesa kupnje korisniku (kupcu) dostupni su sljede\u0107i tehni\u010dki koraci:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
6.2. Tehnolo\u0161ka sredstva koja omogu\u0107uju identifikaciju i ispravljanje pogre\u0161aka prije narud\u017ebe<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Prije narud\u017ebe, korisniku (kupcu) je putem grafi\u010dkog korisni\u010dkog su\u010delja omogu\u0107eno da, s trenutnim u\u010dinkom, jednostavno i bez problema:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Prije potvrde narud\u017ebe, korisniku (kupcu) je putem grafi\u010dkog korisni\u010dkog su\u010delja omogu\u0107eno da, s trenutnim u\u010dinkom, jednostavno i bez problema:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
6.3. Narud\u017eba prihva\u0107ena<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Nakon \u0161to naru\u010di, korisnik (kupac) prima obavijest od Trgovca putem e-po\u0161te da je narud\u017eba prihva\u0107ena. U roku od 1 sata od primitka ove obavijesti, korisnik (kupac) ima mogu\u0107nost otkazati narud\u017ebu bez posljedica. Osim mogu\u0107nosti otkazivanja, korisnik (kupac) ne mo\u017ee mijenjati sadr\u017eaj narud\u017ebe nakon \u0161to je naru\u010di. Korisnik (kupac) uvijek ima pristup sveobuhvatnim informacijama o statusu i sadr\u017eaju pojedine narud\u017ebe u svom profilu na web stranici Trgovca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
6.4. Narud\u017eba potvr\u0111ena<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ako korisnik (kupac) ne otka\u017ee narud\u017ebu, narud\u017eba \u0107e se dalje obra\u0111ivati. Po primitku, trgovac pregledava narud\u017ebu i potvr\u0111uje je ili je odbija s razlogom. Trgovac tako\u0111er mo\u017ee kontaktirati korisnika (kupca) telefonom radi provjere podataka ili osiguranja to\u010dnosti dostave na prijavljeni kontakt broj telefona. Po potvrdi narud\u017ebe, trgovac \u0107e korisnika (kupca) obavijestiti e-po\u0161tom o procijenjenom datumu dostave. Ugovor o kupnji naru\u010denih proizvoda izme\u0111u korisnika (kupca) i trgovca u ovoj je fazi neopozivo sklopljen (vidi to\u010dku 7).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
6.5. Otpremljena roba<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac priprema i otprema naru\u010dene proizvode u dogovorenom roku te o tome obavje\u0161tava korisnika (kupca) putem e-po\u0161te. U e-po\u0161ti iz prethodne re\u010denice trgovac tako\u0111er obavje\u0161tava korisnika (kupca) o politici povrata proizvoda te ga obavje\u0161tava o kontakt osobama u slu\u010daju reklamacije ili ka\u0161njenja u isporuci.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac korisniku koji kupuje proizvod iz internetske trgovine izdaje pisani ra\u010dun, s detaljno razvrstanim tro\u0161kovima i obja\u0161njenjem prava na odustajanje od kupnje povratom kupljenog proizvoda, ako je to potrebno i mogu\u0107e. Ugovor o kupnji u obliku narud\u017ebenice pohranjen je u elektroni\u010dkom obliku na poslu\u017eitelju trgovca i dostupan je korisniku (kupcu) u bilo kojem trenutku u njegovom korisni\u010dkom profilu. Ugovor o kupnji sklapa se na slovenskom jeziku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ugovor o kupnji izme\u0111u Trgovca i korisnika (kupca) sklopljen je u trenutku kada Trgovac potvrdi narud\u017ebu (vidi to\u010dku 6.2.). Od tog trenutka nadalje, sve cijene i ostali uvjeti kupnje su fiksni i primjenjuju se i na Trgovca i na korisnika (kupca).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Korisnik (kupac) ima pravo u roku od 14 dana od dana primitka naru\u010denih proizvoda, na kontakt adresu e-po\u0161te info@zlataskrinjica.si, obavijestiti Prodavatelja da odustaje od ugovora o kupnji, bez navo\u0111enja razloga za takvu odluku. Povrat kupljenih proizvoda Prodavatelju u roku za odustanak od ugovora o kupnji smatra se obavijesti o odustanku. Jedini tro\u0161ak koji korisnik (kupac) snosi zbog odustanka od ugovora o kupnji je tro\u0161ak vra\u0107anja proizvoda Prodavatelju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Kupljeni proizvodi moraju se vratiti Prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od datuma obavijesti o odustajanju od ugovora o kupnji. Kupljeni proizvodi moraju se vratiti Prodavatelju neo\u0161te\u0107eni, u originalnoj ambala\u017ei i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako su proizvodi uni\u0161teni, o\u0161te\u0107eni, izgubljeni ili im se koli\u010dina smanjila bez krivnje korisnika (kupca). Ako je po\u0161tanski paket u kojem je korisnik (kupac) primio naru\u010dene proizvode fizi\u010dki o\u0161te\u0107en, ako nedostaje sadr\u017eaj ili ako pokazuje znakove otvaranja, korisnik (kupac) mora pokrenuti postupak reklamacije kod Po\u0161te Slovenije (vidi to\u010dku 15). Mogu\u0107nost povrata ne odnosi se na softver, audio i video medije ili ako je korisnik (kupac) otvorio sigurnosni pe\u010dat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Za vra\u0107ene proizvode, Trgovac \u0107e korisniku (kupcu) vratiti upla\u0107eni iznos ili iskori\u0161teni poklon bon \u0161to je prije mogu\u0107e, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora, ali iskori\u0161teni promotivni kodovi i drugi popusti ne\u0107e biti vra\u0107eni korisniku (kupcu). Trgovac \u0107e vratiti upla\u0107eni iznos na korisnikov (kup\u010dev) osobni ili transakcijski ra\u010dun. Trgovac \u0107e vratiti iskori\u0161teni poklon bon u obliku dobropisa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Proizvodi imaju jamstvo ako je navedeno na ra\u010dunu ili jamstvenom listu. Jamstvo vrijedi uz uvjete i upute navedene na jamstvenom listu te uz predo\u010denje ra\u010duna. Jamstveni rok naveden je na jamstvenom listu ili ra\u010dunu. Informacije o jamstvu navedene su i prilikom predstavljanja proizvoda u internetskoj trgovini. Ako u internetskoj trgovini nema informacija o jamstvu, tada proizvod nema jamstvo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Korisnik (kupac) mo\u017ee zatra\u017eiti jamstvo od Trgovca ili izravno od proizvo\u0111a\u010da proizvoda ili njegovog ovla\u0161tenog servisa. Kupac mo\u017ee zatra\u017eiti jamstvo uz jamstveni list i ra\u010dun. Proizvo\u0111a\u010d ili njegov ovla\u0161teni servis du\u017ean je izvr\u0161iti jamstveni popravak u roku od 45 dana od datuma primitka proizvoda na popravak, u suprotnom \u0107e proizvod biti zamijenjen drugim, ekvivalentnim proizvodom u besprijekornom stanju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac \u0107e naru\u010dene proizvode dostaviti korisniku (kupcu) u dogovorenom roku. Ugovorni partner Trgovca za dostavu po\u0161iljki je Po\u0161ta Slovenije. Trgovac zadr\u017eava pravo odabrati drugu dostavnu slu\u017ebu ako \u0107e to omogu\u0107iti u\u010dinkovitije ispunjenje narud\u017ebe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac koristi odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohrane osobnih podataka i pla\u0107anja. U te svrhe trgovac koristi 128-bitni SSL certifikat izdan od strane ovla\u0161tene organizacije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Braintree obra\u0111uje sigurne autorizacije i transakcije kreditnim karticama. Autorizacije kreditnih kartica provode se u stvarnom vremenu uz trenutnu provjeru podataka s bankama. Podaci o kartici ne pohranjuju se na poslu\u017eitelju Trgovca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Korisnik je tako\u0111er odgovoran za sigurnost, i to osiguravanjem sigurnosti svog korisni\u010dkog imena i lozinke te za odgovaraju\u0107u softversku i antivirusnu za\u0161titu svog ra\u010dunala.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac u internetskoj trgovini ne prihva\u0107a narud\u017ebe od osobe za koju se zna ili se sumnja da je dijete bez izri\u010ditog dopu\u0161tenja roditelja ili skrbnika djeteta. Trgovac u internetskoj trgovini ne nudi besplatan pristup proizvodima ili uslugama koje su \u0161tetne za djecu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac ne\u0107e prihvatiti nikakve osobne podatke koji se odnose na djecu bez izri\u010ditog dopu\u0161tenja roditelja ili skrbnika, niti \u0107e podatke primljene od djece davati tre\u0107im stranama osim roditeljima ili skrbnicima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Svaka komunikacija usmjerena prema djeci bit \u0107e primjerena dobi i ne\u0107e iskori\u0161tavati dje\u010dju pouzdanost, nedostatak iskustva ili osje\u0107aj odanosti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Pravila o privatnosti tako\u0111er su dio ovih Op\u0107ih uvjeta i odredbi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Mi\u0161ljenja, komentari i ocjene proizvoda koje daju korisnici ili posjetitelji dio su funkcionalnosti internetske trgovine i namijenjeni su korisni\u010dkoj zajednici.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac nije odgovoran za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja, komentara i ocjena proizvoda koje daju korisnici ili posjetitelji. Trgovac pregledava mi\u0161ljenja, komentare i ocjene prije objave te odbacuje ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, obmanjuju, uvredljiva su, opscena ili, po mi\u0161ljenju Trgovca, ne pru\u017eaju pogodnosti drugim korisnicima ili posjetiteljima internetske trgovine. Trgovac nije odgovoran za informacije u mi\u0161ljenjima, komentarima i ocjenama te se odri\u010de bilo kakve odgovornosti koja proizlazi iz tih informacija.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Slanjem mi\u0161ljenja, komentara ili ocjene, korisnik ili posjetitelj izri\u010dito pristaje na uvjete kori\u0161tenja i dopu\u0161ta Trgovcu objavu dijela ili cijelog teksta u svim elektroni\u010dkim i drugim medijima. Trgovac ima pravo koristiti sadr\u017eaj mi\u0161ljenja, komentara ili ocjene neograni\u010deno i u bilo koju svrhu koja je u poslovnom interesu Trgovca, uklju\u010duju\u0107i objavu u oglasima ili drugim marketin\u0161kim komunikacijama. Autor mi\u0161ljenja, komentara ili ocjene istovremeno izjavljuje i jam\u010di da je vlasnik materijalnih i moralnih autorskih prava za napisana mi\u0161ljenja, komentare ili ocjene te da ta prava besplatno, neisklju\u010divo i neograni\u010deno prenosi na Trgovca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac ula\u017ee sve napore kako bi osigurao da su informacije objavljene u njegovoj internetskoj trgovini a\u017eurne i to\u010dne, ali karakteristike proizvoda, rokovi isporuke ili cijene mogu se promijeniti tako brzo da Trgovac nije u mogu\u0107nosti pravovremeno ispraviti informacije objavljene u internetskoj trgovini. U takvom slu\u010daju, Trgovac \u0107e obavijestiti korisnika (kupca) o promjenama i omogu\u0107iti mu otkazivanje narud\u017ebe ili promjenu narud\u017ebe (vidi to\u010dku 5.).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Iako se Prodavatelj trudi pru\u017eiti to\u010dne fotografije proizvoda koji se prodaju u internetskoj trgovini, sve fotografije treba shvatiti kao simboli\u010dne. Fotografije ne jam\u010de karakteristike proizvoda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Od trenutka slanja po\u0161iljke naru\u010denih proizvoda u po\u0161tu, trgovac ne odgovara za slu\u010dajeve fizi\u010dkog o\u0161te\u0107enja, uni\u0161tenja ili gubitka po\u0161iljke, kao ni ako nedostaje sadr\u017eaj po\u0161iljke ili ako po\u0161iljka pokazuje znakove otvaranja. U gore navedenim slu\u010dajevima korisnik (kupac) mora pokrenuti postupak reklamacije kod Po\u0161te Slovenije. U slu\u010daju o\u0161te\u0107enja po\u0161iljke, korisnik to mora u\u010diniti tako da po\u0161iljku donese u najbli\u017eu po\u0161tu u istom stanju u kakvom je primljena, bez dodavanja ili uklanjanja i\u010dega, te ispuni zapisnik o reklamaciji. Trgovac \u0107e, zajedno s Po\u0161tom Slovenije, osigurati da se reklamacija rije\u0161i u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac se pridr\u017eava va\u017ee\u0107ih propisa o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Trgovac ima uspostavljen u\u010dinkovit sustav rje\u0161avanja pritu\u017ebi i imenovanu osobu s kojom se korisnik (kupac) mo\u017ee obratiti telefonom ili e-po\u0161tom u slu\u010daju problema. U slu\u010daju problema, korisnik (kupac) mo\u017ee se obratiti za pomo\u0107 na sljede\u0107i broj: + 386 (0) 40 580 015. Korisnik (kupac) mo\u017ee podnijeti pritu\u017ebu na adresu e-po\u0161te info@zlataskrinjica.si. Postupak rje\u0161avanja pritu\u017ebi je povjerljiv.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Trgovac \u0107e u roku od pet radnih dana potvrditi primitak pritu\u017ebe te obavijestiti korisnika (kupca) o vremenu potrebnom za njezinu obradu te ga obavje\u0161tavati o tijeku postupka. Trgovac \u0107e ulo\u017eiti sve napore da sve sporove rije\u0161i mirnim putem. Ako se ne postigne mirni dogovor o rje\u0161avanju spora, za sve sporove izme\u0111u trgovca i korisnika (kupca) isklju\u010divo je nadle\u017ean sud u Ljubljani. Trgovac i korisnik (kupac) kao sudionici u elektroni\u010dkoj trgovini me\u0111usobno priznaju valjanost elektroni\u010dkih poruka na sudu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ovi Op\u0107i uvjeti i svi sporovi izme\u0111u Trgovca i korisnika (kupca) podlije\u017eu slovenskom materijalnom i procesnom pravu, s izuzetkom pravila me\u0111unarodnog privatnog prava koja bi upu\u0107ivala na primjenu bilo kojeg drugog prava.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Na sve odnose i prava i obveze koji nisu ure\u0111eni ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja primjenjuju se na odgovaraju\u0107i na\u010din odredbe Obveznog zakona, Zakona o elektroni\u010dkoj trgovini, Zakona o za\u0161titi osobnih podataka i Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
U slu\u010daju promjena propisa koji reguliraju poslovanje internetskih trgovina, za\u0161titu podataka i druga podru\u010dja vezana uz poslovanje internetske trgovine Trgovca, te u slu\u010daju promjena vlastite poslovne politike, Trgovac mo\u017ee izmijeniti i\/ili dopuniti ove Op\u0107e uvjete poslovanja, o \u010demu \u0107e svaki put na odgovaraju\u0107i na\u010din obavijestiti korisnike, \u0161to uklju\u010duje posebno obavje\u0161tavanje putem web stranice www.zlataskrinjica.si. Sve izmjene i\/ili dopune Op\u0107ih uvjeta poslovanja stupaju na snagu i primjenjuju se istekom roka od osam dana od objave izmjena i\/ili dopuna. Ako je izmjena i\/ili dopuna Op\u0107ih uvjeta poslovanja potrebna radi uskla\u0111ivanja s propisima, te izmjene i\/ili dopune mogu iznimno stupiti na snagu i primjenjivati se u kra\u0107em roku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Korisnik koji se ne sla\u017ee s izmjenama i\/ili dopunama ovih Op\u0107ih uvjeta mora otkazati svoju registraciju u roku od osam dana od objave obavijesti o izmjeni i\/ili dopuni Op\u0107ih uvjeta, u suprotnom, nakon isteka tog roka, smatrat \u0107e se da korisnik prihva\u0107a izmjene i\/ili dopune Op\u0107ih uvjeta te se ne\u0107e dopustiti dokaz o suprotnom. Otkazivanje registracije vr\u0161i se pisanom obavijesti korisnika Trgovca o otkazivanju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Op\u0107e uvjete poslovanja prihvatila je direktorica trgovine odje\u0107om ZLATA SKRINJICA, internet trgovina Ernest Pri\u0161li\u010d sp, \u010crni Kal, dana 12.3.2023.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
1. Splo\u0161no Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu s predpisi s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov, na podlagi priporo\u010dil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje. S spletno trgovino (v nadaljevanju kot \u00bbspletna trgovina\u00ab) upravlja ZLATA SKRINJICA, spletna trgovina, Ernest Pri\u0161li\u010d s.p., ponudnik storitev elektronskega poslovanja (v nadaljevanju kot Trgovec). Z registracijo v spletno trgovino pridobi obiskovalec uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te ter uporabni\u0161ko geslo, ki ga dolo\u010di uporabnik sam. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. Obiskovalec z registracijo potrdi in jam\u010di, da je polnoletna, popolno poslovno sposobna oseba. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Z nakupom izdelka uporabnik postane kupec. S temi Splo\u0161nimi pogoji poslovanja se opredeljuje delovanje spletne trgovine, pravice in dol\u017enosti obiskovalca, uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med Trgovcem in uporabnikom kot kupcem izdelkov iz ponudbe spletne trgovine. 2. Dostopnost informacij Trgovec se zavezuje, da bodo uporabniku vselej na voljo: podatki o identiteti Trgovca (predvsem firma in sede\u017e dru\u017ebe ter \u0161tevilka registra, kjer je dru\u017eba vpisana); kontaktni podatki, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo s Trgovcem (naslov elektronske po\u0161te, telefon ipd.); informacije o bistvenih zna\u010dilnostih izdelkov oz. storitev iz ponudbe spletne trgovine, vklju\u010dno s poprodajnimi storitvami in garancijami; informacije o dostopnosti izdelkov oz. storitev iz ponudbe spletne trgovine; na\u010din in pogoji dostave izdelkov oz. izvr\u0161itve storitev, predvsem kraj in rok dostave; informacije o na\u010dinu pla\u010dila; podatki o \u010dasovni veljavnosti ponudbe iz spletne trgovine; informacije o roku, v katerem je \u0161e mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; informacije o mo\u017enosti vra\u010dila izdelkov in o tem, \u010de in koliko tak\u0161no vra\u010dilo stane uporabnika; informacije o postopku s prito\u017ebo uporabnika ter podatki o kontaktni osebi Trgovca za stike z uporabniki. 3. Ponudba izdelkov, rok dobave in prevzem Ponudba izdelkov v spletni trgovini se zaradi narave poslovanja preko spleta pogosto in hitro spreminja ter a\u017eurira. Rok dobave izdelkov, ki so na zalogi, je do maksimalno 7 delovnih dni za dostavne naslove v Sloveniji, razen \u010de Po\u0161ta Slovenije na posamezni dostavni naslov dostavlja kasneje (glej to\u010dko 10.).\u00a0 Uporabnik lahko ob oddaji nakupnega naro\u010dila dolo\u010di enega od naslednjih na\u010dinov prevzema izdelkov: osebni prevzem. 4. Na\u010dini pla\u010dila Trgovec uporabniku omogo\u010da naslednje na\u010dine pla\u010dila nakupa izdelkov iz spletne trgovine: po predra\u010dunu, kot nakazilo na TRR Pla\u010dilo s pla\u010dilno oziroma kreditno kartico je mo\u017eno samo, \u010de so podatki v profilu uporabnika za pla\u010dnika enaki kot podatki v profilu uporabnika za imetnika pla\u010dilne oziroma kreditne kartice. 5. Cene Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike spletne trgovine Trgovca. Na spletno ceno so mo\u017eni pribitki, glede na izbrani na\u010din pla\u010dila (glej to\u010dko 4.). Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in vsebujejo DDV, razen \u010de je izrecno navedeno druga\u010de. Cene v spletni trgovini B2B ne vsebujejo DDV oziroma je ta podatek izrecno naveden. Vse cene v spletni trgovini so cene izdelkov in ne vsebujejo stro\u0161kov dostave (glej to\u010dki 3. in 10.).Vse cene veljajo samo za elektronsko naro\u010dilo izdelkov prek spletne trgovine. Vse cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo vnaprej dolo\u010dene veljavnosti, zato veljajo le do njihove vsakokratne spremembe. Kljub izjemnim naporom, da bi Trgovec zagotovil najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V primeru iz prej\u0161njega stavka in v primeru, ko se cena izdelka spremeni med obdelavo naro\u010dila, to je od trenutka oddaje naro\u010dila do potrditve naro\u010dila, bo Trgovec: uporabniku (kupcu) to sporo\u010dil in ga obvestil o novih cenah, uporabnik (kupec) ima v tak\u0161nem primeru mo\u017enost svoje naro\u010dilo spremeniti ali ga deloma ali v celoti preklicati ali pa potrditi naro\u010dilo po novih cenah, vse brez dodatnih stro\u0161kov; oziroma uporabniku (kupcu) omogo\u010dil odstop od nakupa in mu hkrati ponudil re\u0161itev, ki bo \u0161la v obojestransko korist in zadovoljstvo. 6. Postopek nakupa 6.1. Tehni\u010dni koraki, ki vodijo do sklenitve kupoprodajne pogodbe V postopku nakupa so uporabniku (kupcu) na voljo naslednji tehni\u010dni koraki: prijava v spletno trgovino z uporabo elektronskega naslova ali uporabni\u0161kega gesla, \u010de si je uporabnik (kupec) \u017ee predhodno oblikoval uporabni\u0161ki ra\u010dun (glej tudi to\u010dko 1.); iskanje posameznega izdelka v ponudbi izdelkov v spletni trgovini; izbor izdelka za nakup; dodajanje izbranega izdelka za nakup v nakupovalno ko\u0161arico; dolo\u010ditev koli\u010dine izdelka za nakup v nakupovalni ko\u0161arici; pregled cene izbranega izdelka v izbrani koli\u010dini, vklju\u010dno z obra\u010dunanim davkom, \u010de se ta obra\u010duna; izbor na\u010dina dostave izdelka (glej tudi to\u010dki 3. in 10.); izbor na\u010dina pla\u010dila (glej tudi to\u010dko 4.); pregled naro\u010dila z izbranim na\u010dinom dostave izdelka in obra\u010dunanimi stro\u0161ki dostave, \u010de se ti obra\u010dunajo ter potrditev in oddaja naro\u010dila ter s tem zaklju\u010dek nakupa (glej tudi to\u010dki 6.3. in 6.4.). 6.2. Tehnolo\u0161ka sredstva, ki omogo\u010dajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naro\u010dila Pred oddajo naro\u010dila je uporabniku (kupcu) prek grafi\u010dnega uporabni\u0161kega vmesnika omogo\u010deno, da s takoj\u0161njim u\u010dinkom, enostavno in brez te\u017eav: vidi in pregleda, katere izdelke je izbral in dodal v nakupovalno ko\u0161arico; vidi in pregleda ceno posameznega izdelka ter skupno ceno celotne izbrane koli\u010dine posameznega izdelka; spreminja izbrano koli\u010dino posameznega izdelka in izra\u010duna novo ceno tako spremenjene koli\u010dine; odstranjuje izbrane izdelke, ki jih ne \u017eeli kupiti, iz nakupovalne ko\u0161arice ter obra\u010dunava pripadajo\u010di davek, glede na dav\u010dno stopnjo, ki velja za izbrani izdelek in njegovo ceno (osnovo za davek). Pred potrditvijo naro\u010dila je uporabniku (kupcu) prek grafi\u010dnega uporabni\u0161kega vmesnika omogo\u010deno, da s takoj\u0161njim u\u010dinkom, enostavno in brez te\u017eav: spreminja izbrani na\u010din dostave izdelka; spreminja izbrani na\u010din pla\u010dila ter pregleduje in potrjuje posamezne spremembe. 6.3. Naro\u010dilo sprejeto Po oddaji naro\u010dila uporabnik (kupec) od Trgovca po elektronski po\u0161ti prejme obvestilo, da je naro\u010dilo sprejeto. V roku 1 ure od prejema tega obvestila ima uporabnik (kupec) mo\u017enost preklicati naro\u010dilo brez posledic. Razen mo\u017enosti preklica uporabnik (kupec) po oddaji naro\u010dila ne more spreminjati vsebine naro\u010dila. Uporabniku (kupcu) so v njegovem profilu na spletni strani Trgovca vselej dostopni iz\u010drpni podatki o statusu in vsebini posameznega naro\u010dila. 6.4. Naro\u010dilo potrjeno \u010ce uporabnik (kupec) naro\u010dila ne prekli\u010de, gre naro\u010dilo v nadaljnjo obdelavo. Trgovec po prejemu naro\u010dilo pregleda in naro\u010dilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Trgovec lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje to\u010dnosti dobave tudi telefonsko<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n